Declaración de privacidad de Elderplan

Elderplan se compromete a proteger su privacidad en Internet.

Esta Declaración de privacidad del sitio web describe las prácticas de privacidad de Elderplan sobre la información recopilada de los usuarios de este sitio web. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger toda la información que recopilemos. Elderplan no vende, utiliza, ni comparte su información personal, excepto según se describe en esta Declaración de privacidad del sitio web o que la ley así lo permita o exija.

¿Qué información recopilará Elderplan?

Usted puede brindarnos información, puede solicitar que le enviemos información, puede pedir que un representante de Elderplan se ponga en contacto con usted para informarle sobre nuestros servicios, o puede inscribirse en un plan que ofrece Elderplan a través de nuestro formulario de solicitud seguro por Internet. No se recopilará información sobre usted sin su conocimiento.

Enlaces a otros sitios

En ocasiones, proporcionaremos enlaces a otros sitios web que no son propiedad de Elderplan o que no están controlados por Elderplan. Lo hacemos porque consideramos que esta información le puede interesar o puede serle útil o, como miembro, podemos brindarle servicios de valor agregado. Si bien hacemos lo que está a nuestro alcance para garantizar su privacidad, no podemos ser responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios. Un enlace a un sitio web que no sea propiedad de Elderplan no constituye ni implica un aval por parte de Elderplan. Además, no podemos garantizar la calidad ni la precisión de la información que se presenta en los sitios web que no son propiedad de Elderplan. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

¿Qué sucede si no deseo que se recopile información sobre mí?

Brindar información personal a través del sitio web de Elderplan es opcional. Además, no se recopilará información sobre usted sin su conocimiento y aprobación.

¿Cómo se utilizará la información que se recopile sobre mí?

La información que comparta con nosotros se utilizará de diferentes maneras que nos permitirán brindarle un mejor servicio. Es posible que también utilicemos esta información para desempeñar funciones administrativas, técnicas, de auspicio o de otro tipo para ayudarnos a administrar nuestro sitio y ofrecerle una nueva funcionalidad.

Es posible que compartamos su información con nuestros socios comerciales, como parte de nuestras operaciones comerciales habituales, para operaciones de atención médica y actividades de pago.

Uso de correo electrónico

Es posible que proporcionemos enlaces de correo electrónico en nuestro sitio para facilitar la comunicación entre Elderplan y usted. Es posible que compartamos la información recopilada a través de correos electrónicos con el Departamento de Servicio al cliente, con los empleados o con terceros que presten servicios en nuestro nombre. A menos que se indique lo contrario, el correo electrónico de nuestro sitio no es un medio de comunicación completamente seguro y confidencial. Otros usuarios de Internet pueden acceder a las comunicaciones electrónicas no cifradas que estén tránsito y verlas sin su conocimiento ni su permiso.

Uso de mensajes de texto

Elderplan utiliza mensajes de texto para comunicarse con los miembros sobre su cobertura y atención. Los mensajes de texto pueden incluir, entre otros, actualizaciones de beneficios, recordatorios relacionados con la salud y encuestas. Elderplan no se comunicará con usted a través de mensajes de texto con fines de marketing. Cuando Elderplan envíe un mensaje de texto, los miembros tendrán la opción de optar por no recibir mensajes de texto futuros. Todas las solicitudes para optar por no recibir mensajes de texto se aceptarán dentro de los 15 días y evitarán que Elderplan envíe mensajes de texto futuros a ese número de teléfono móvil.

Elderplan también se asocia con otras organizaciones para ayudarnos a administrar su atención. Estos socios también pueden enviar mensajes de texto que podrían incluir, entre otros, recordatorios relacionados con la salud e información sobre los servicios que recibe como parte de su cobertura de Elderplan. Los socios de Elderplan no se comunicarán con usted a través de mensajes de texto con fines de marketing. Cuando se recibe un mensaje de texto de un socio de Elderplan, los miembros tendrán la opción de optar por no recibir mensajes de texto futuros de ese socio. Nuestros socios aceptarán todas las opciones de exclusión voluntaria de mensajes de texto dentro de los 30 días y evitarán que ese socio específico envíe futuros mensajes de texto a su número de teléfono móvil.

¿Se aplica esta Declaración de privacidad del sitio web a mi información de salud en Elderplan?

Esta Declaración de privacidad del sitio web solo se aplica a la información recopilada, utilizada o divulgada a través del sitio web de Elderplan. Para obtener información sobre cómo Elderplan mantiene la privacidad de la información médica de los miembros, lea nuestro Aviso sobre prácticas de privicidad.

Cambios en la Declaración de privacidad del sitio web

La Declaración de privacidad del sitio web que antecede entró en vigencia el 1 de diciembre de 2008. Elderplan, Inc. puede cambiar esta declaración en forma periódica sin aviso. Esta declaración no tiene la intención de crear, y no crea, ningún tipo de derecho contractual ni ningún otro derecho legal con un tercero o en nombre de un tercero.

Esperamos que su experiencia en Internet sea agradable y segura, y le agradecemos por haberse tomado el tiempo de leer esta Declaración de privacidad.

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